Ko smo mi
Paušalko je softver za paušalce u Srbiji: izdavanje faktura, automatsko vođenje KPO knjige, eFakture preko SEF-a, online fiskalna kasa, nalozi za plaćanje poreza, analitika poslovanja, baza klijenata i proizvoda, AI asistent koji odgovara na pitanja o poslovanju i još dosta toga. Koriste ga preduzetnici svih profila, od frilensera, IT konsultanata i dizajnera do zanatlija, profesora, fitnes instruktora i umetnika.
Šta ćeš raditi
Administracija
Pretplate, fakture korisnicima, praćenje uplata, dokumentacija i evidencija. Paziš da sve bude ažurno i na svom mestu.
Rad sa korisnicima
Odgovaraš na mejlove, poruke i pozive. Većina pitanja se ponavlja, pa ćeš brzo znati odgovore.
Pomoć novim korisnicima
Pomažeš im da podese nalog, izdaju prvu fakturu i povežu se sa SEF-om. Nekad porukom, nekad kratkim pozivom.
Prosleđivanje problema
Ono što ne možeš da rešiš, javljaš direktoru: ko, šta, kada i koja greška je izašla.
Prodaja
Javljaš se ljudima koji su probali Paušalka i pomažeš im da pređu na pretplatu.
Koga tražimo
Obavezno
- Komunikativan/na si i umeš da objasniš komplikovano jednostavno, bez žargona.
- Pišeš srpski bez grešaka. Prijatan/na si na telefonu i strpljiv/a kad sagovornik ima mnogo pitanja.
- Brzo učiš nove alate i ne plašiš se da čačkaš po softveru dok ne skontaš kako radi (imamo testno okruženje).
- Organizovan/na si. Trideset otvorenih stvari u danu ti ne pravi paniku, nego listu.
- Samostalan/na si. Dobijaš zadatke i ciljeve, a kako ćeš ih odraditi je na tebi.
Plus je
- Znaš kako funkcioniše paušalno oporezivanje, fakturisanje, SEF ili eFiskalizacija. Ako ne znaš, naučićemo te, bitno je da si spreman/na da se u to udubiš.
- Iskustvo u administraciji, korisničkoj podršci, prodaji ili knjigovodstvu.
- Imaš iskustvo kao paušalac ili u radu sa paušalcima, pa znaš šta ih muči.
Šta nudimo
Rad direktno sa direktorom i osnivačem
Bez slojeva između. Predlog koji daš u ponedeljak može biti u softveru u petak.
Posao koji se vidi
Tvoj rad direktno utiče na to kako korisnici doživljavaju Paušalka, i to se vidi u brojkama.
Rast sa firmom
Ovo je pozicija iz koje prirodno nastaje vođenje tima za podršku i operacije kad se zaposli sledeća osoba.
Hibridni rad
Od kuće, iz kancelarije ili iz kafića, kako god ti odgovara.
Ne treba nam CV na pet strana
Uz kratak CV, pošalji mejl na poslovi@pausalko.rs u kome odgovaraš na tri pitanja:
- 1
Zašto baš ovaj posao, a ne bilo koja druga podrška, administracija ili prodaja?
- 2
Opiši situaciju u kojoj si nekome uspešno objasnio/la nešto komplikovano. Šta si uradio/la drugačije od drugih?
- 3
Napiši kako bi odgovorio/la korisniku koji ti piše: „Ne mogu da pošaljem fakturu na SEF, izbacuje mi neku grešku, hitno mi je, klijent čeka.“ Ne znaš koja je greška i ne možeš da je proveriš u tom trenutku.
Pitanje broj 3 nam je najbitnije. Gledamo ton, jasnoću i da li korisnik posle tvog odgovora zna šta sledi.
Objasni svojim rečima, po dve-tri rečenice, kao da pričaš sa nekim ko tek otvara agenciju: šta je paušalni porez i po čemu se razlikuje od oporezivanja na stvarni prihod; šta je razlika između fakture i predračuna; šta je bruto, a šta neto zarada i gde ode razlika. Ne tražimo definicije iz zakona, nego da vidimo da li razumeš pojmove. Ako nešto ne znaš, napiši gde bi proverio/la.